AIチャットボットを活用した接客・購買ナビゲーションサービスを「GR SALAD TOKYO」など3店舗の飲食店で新規導入。キャンペーンも開催！

株式会社Showcase Gig(本社:東京都港区、代表取締役:新田 剛史)は、接客・購買ナビゲーションサービス「O:der Cognis」(読み:オーダーコグニス)を、3つの店舗「GR SALAD TOKYO」「ウムウムグッドブリトーズ」「Honzitu NO Osusume ～タマゴとサカナの物語～」に導入することを発表した。

「O:der Cognis」は、実店舗運営支援ソリューション「O:der」に搭載している実店舗やECサイトにおける販売シーンに特化した、チャット形式での対話型UI。レジやデジタルサイネージなどのデバイス、他社基幹システムと接続されるAPIなどによって構成されるモジュール群だ。

AIを組み込むことで、実際の販売シーンのように気軽な会話のやりとりから文脈を判断し、潜在的なニーズに基づいた内容や、その人のパーソナリティに適した方法で自然におすすめすることが可能となる。

Showcase Gigは、実店舗運営支援ソリューション「O:der(オーダー)」、IoTプラットフォーム「O:der Connect(オーダー・コネクト)」などを提供。

食・小売店舗のデジタルツール開発を手掛け、オムニチャネル・モバイル決済領域において、数多くの実績とノウハウを持っており、今後も「O:der Cognis」の導入店舗を増加させることで、飲食・小売業界の実店舗運営を支援し、新しい消費・購買体験の普及を図るとのことだ。

今回の導入を記念して、対象の3店舗で「O:der」を利用して注文すると、商品代金から200円を割引するキャンペーンを開催する。キャンペーンの開催期間は店舗ごとに異なるので、スマートフォンアプリ「O:der」の各店舗ページを参照。

この記事を読んだ人におすすめ

関連する記事はまだありません