株式会社NTTドコモは、AIを活用して電話応対業務を自動化するソリューション「AI電話サービス」に、新たに自治体向けパッケージを追加し、2021年6月1日から提供を開始した。 同パッケージでは、同社のAI対話技術とアマゾンウェブサービス(AWS)が提供する、クラウド上に…