アニメ女子が動いてしゃべるFAQチャットボット「結(ゆい)」との会話!パナソニックがFAQ-botを期間限定で公開中

WEBサービス・アプリ開発をワンストップで行う株式会社ビットエーは、パナソニック、BEDORE(ベドア)、アニメイトラボ、NAZ Animation STUDIOなどと共同で『動いて喋るアニメFAQ-bot:結(ゆい)』を開発、家電FAQ-botとしてリリースした。

パナソニックが運営する会員制サイト『CLUB Panasonic』公式アプリ内から利用可能で、動いて喋るキャラクター「結 (ゆい)」とチャット形式での会話を通して、家電(テレビ、BDレコーダー、ファクス関連)についての質問をしたり、FAQやキャンペーンなどの情報を見ることができる。6月30日までの期間限定公開だ。

CLUB Panasonic アプリhttp://club.panasonic.jp/app/
FAQ-bot:「結」Web版http://club.panasonic.jp/special/yui/
(Web版は一部機能の制限あり)



【CLUB Panasonicの動いて喋るアニメFAQ-bot「結」プロジェクト】は、チャットbotは人間の代わりとして稼働するだけではなく、利用ユーザーが楽しめる体験として提供することはできないのだろうかとの仮説から生まれた。

単なるチャットbotとしてではなく、キャラクターとして設計された「結」にアクションと声を与え、つたないながらも『接客』することができるのではないか。との挑戦が、このプロジェクトの目的となっている。






FAQ-bot:結(ゆい) の仕様について

株式会社BEDOREの自然言語処理技術を用いた汎用型対話エンジンBEDOREを採用し、ユーザーの発話を解析・分類。アニメーションや音声の再生、および応答文生成のトリガーとしている。

※ クリックして拡大


企画・開発部分の実施体制

• 企画:パナソニック株式会社
• 全体設計 / プロデュース:株式会社ビットエー デジマラボチーム
• 対話エンジン開発 / カスタマイズ:株式会社BEDORE


アニメーション部分の制作体制

• キャラクターボイス:佐倉 綾音
• キャラクターデザイン:Nob-C
• アニメーション制作:NAZ Animation STUDIO
• プロデュース:株式会社アニメイトラボ




関連サイト
株式会社ビットエー

ABOUT THE AUTHOR / 

ロボスタ編集部
ロボスタ編集部

ロボスタ編集部では、ロボット業界の最新ニュースや最新レポートなどをお届けします。是非ご注目ください。

PR

連載・コラム