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「カゴメ健康直送便」がAI音声自動応答サービス「ボイスボット」を導入 電話で24時間自動受付 KDDIエボルバ 画像
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「カゴメ健康直送便」がAI音声自動応答サービス「ボイスボット」を導入 電話で24時間自動受付 KDDIエボルバ

株式会社KDDIエボルバは、2021年7月28日に正式リリースした、「ボイスボット(AI音声自動応答サービス)」を、カゴメ株式会社が提供する通信販売「カゴメ健康直送便」に導入。2021年8月から電話による自動受付を開始したことを同月3日に発表した。
同サービスは、コンタ…

問合せに「人による対応」を望む声が4年ぶり増加 コロナ禍でカスタマーサポートは転換期 KDDIエボルバが調査 画像
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問合せに「人による対応」を望む声が4年ぶり増加 コロナ禍でカスタマーサポートは転換期 KDDIエボルバが調査

株式会社KDDIエボルバは企業とユーザー間におけるコミュニケーションの最新動向、ニーズ把握を目的に、半年以内に企業に問合せをした1647人を対象とした調査を実施し、「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2021」を発表した。
コロナ禍以降、消費者行動の変容や…

2021年06月27日 ロボット業界ニュースヘッドライン 画像
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2021年06月27日 ロボット業界ニュースヘッドライン

本日のロボット業界ニュースヘッドラインをお届けします。

損保各社 迅速な保険金支払いへ 人工衛星やドローンを活用 | NHKニュース

KDDIら3社が世界初の「水空合体ドローン」を開発|@DIME アットダイム

廃炉作業の利用に向け3年で実用化へ。遠隔操…

KDDI「音のVR」でNコン2021課題曲の合唱向け練習教材を配信!ZARDやORANGE RANGEのライブも音楽VRで配信中 画像
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KDDI「音のVR」でNコン2021課題曲の合唱向け練習教材を配信!ZARDやORANGE RANGEのライブも音楽VRで配信中

株式会社KDDI総合研究所は、独自のインタラクティブ視聴技術「音のVR」を活用し、昨年デビュー30周年を迎えたZARDや今年20周年を迎えたORANGE RANGEのバーチャルライブなどを開催している(後述)。
同社は、360度動画の見たい・聴きたい部分に自由自在にフォーカスでき…

JAXAやJAL等も協力「KDDIスマートドローン」を3拠点で実証実験 複数ドローンの同時飛行管制、災害時の被害状況把握など有効性を確認 画像
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JAXAやJAL等も協力「KDDIスマートドローン」を3拠点で実証実験 複数ドローンの同時飛行管制、災害時の被害状況把握など有効性を確認

KDDIはパーソルP&Tとともに、「KDDIスマートドローン」システムの技術開発・検証と持続可能なビジネスモデルの確立のため、2021年3月7日に兵庫県赤穂郡上郡町・たつの市、三重県志摩市、宮城県仙台市の全国3か所で実証実験を実施した。
そのうち、三重県志摩市の実…

2021年03月26日 ロボット業界ニュースヘッドライン 画像
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2021年03月26日 ロボット業界ニュースヘッドライン

本日のロボット業界ニュースヘッドラインをお届けします。

https://t.co/eQSJ5ynuui:PCR検査の実証における非対面・非接触でのロボット搬送を実施

KDDI、複数ドローンを管制の新システム: 日本経済新聞

破壊されても自らを修復しながら泳ぎ続けるサカ…

KDDIが5Gの次世代「Beyond 5G/6G」コンセプトのホワイトペーパーを公開 2030年頃を想定 次世代移動通信システムの将来像 画像
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KDDIが5Gの次世代「Beyond 5G/6G」コンセプトのホワイトペーパーを公開 2030年頃を想定 次世代移動通信システムの将来像

KDDIとKDDI総合研究所は、5Gの次の世代の移動通信システム「Beyond 5G/6G」のコンセプトをまとめたホワイトペーパーを2021年3月24日に公開した。
ホワイトペーパーはPDFで作成された全107ページ。
無料でダウンロードできる。


B5G/6Gホワイトペーパー 1.0版 (202…

「高齢者の移動をもっと気軽に」つくば市が自動運転車と低速モビリティが連携した移動サービスの実証実験 遠隔監視システムも 画像
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「高齢者の移動をもっと気軽に」つくば市が自動運転車と低速モビリティが連携した移動サービスの実証実験 遠隔監視システムも

​つくばスマートシティ協議会は2020年度国土交通省スマートシティモデル事業の採択を受け、人の移動を促進する「スマート・コミュニティ・モビリティ」の実証実験を、2021年2月27日、28日に実施したことを発表した。実証実験には筑波大学、KDDI、関東鉄道、アイサンテ…

KDDIと名古屋グランパス、5GやARを導入した「グランパススマートスタジアム」開催 横浜FC戦でスマートなサッカー観戦を体験 画像
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KDDIと名古屋グランパス、5GやARを導入した「グランパススマートスタジアム」開催 横浜FC戦でスマートなサッカー観戦を体験

KDDI株式会社と株式会社名古屋グランパスエイトは、2021シーズンにおける新たなサッカー観戦体験の提供を目的に、2021年3月17日、豊田スタジアムで開催する2021明治安田生命J1リーグ 第5節「横浜FC」戦において、第5世代移動通信システム「5G」を活用した「グランパス…

藤巻亮太さんと全国の高校生が卒業ソング「3月9日」をリモートで合唱 3月9日にKDDIの「音のVR」サイトで配信 画像
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藤巻亮太さんと全国の高校生が卒業ソング「3月9日」をリモートで合唱 3月9日にKDDIの「音のVR」サイトで配信

KDDIとKDDI総合研究所は2020年春、東京混声合唱団と共に卒業ソング5曲を「新音楽視聴体験 音のVR」(以下、音のVR)で配信し、学生の“卒業”という節目を応援してきた。
今年も新型コロナウイルス感染症の影響で従来の卒業式を行えない学生の“卒業”という思い出…

自動運転で5Gを活用 デンソーとKDDIが共同検証を開始 「Global R&D Tokyo, Haneda」テスト路に5G環境を整備 画像
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自動運転で5Gを活用 デンソーとKDDIが共同検証を開始 「Global R&D Tokyo, Haneda」テスト路に5G環境を整備

株式会社デンソーとKDDI株式会社は交通事故や交通渋滞のない安心・安全なモビリティ社会の実現に向け、自動運転への5G活用に向けた共同検証を開始したことを発表した。検証ではデンソーが自動運転などの研究開発を行う拠点「Global R&D Tokyo, Haneda」内のテスト路を5…

セミナー「ドローンの産業利用本格化に向けた最新動向」レベル4飛行の実現に向けて 講師は東大/KDDI/グリッドスカイウェイなど 画像
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セミナー「ドローンの産業利用本格化に向けた最新動向」レベル4飛行の実現に向けて 講師は東大/KDDI/グリッドスカイウェイなど

株式会社 新社会システム総合研究所は2021年4月14日(水)に『ドローンの産業利用本格化に向けた最新動向』と題したセミナーを開催することを発表した。受講料は1名につき22,000円(税込)。(上の画像は新社会システム総合研究所ホームページより引用)

【13:00~13:40…

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