「一方的な広告を “接客” に変える」がコンセプトの「Facebook広告 × Messenger チャットボット」をリリース！会話広告サービスとは?

Facebook Messenger を活用した“会話広告”サービス「fanp Ad」を展開する株式会社 ZEALSは、続けられるNo.1ダイエットアプリ「FiNCダイエット家庭教師」を運営する株式会社FiNCに同パッケージを導入し、Facebook Messenger “会話広告” (チャットボット)「FiNCダイエット家庭教師 紹介ボット」をリリースした。

会話広告「FiNC ダイエット家庭教師 紹介ボット」概要

「FiNCダイエット家庭教師」は管理栄養士・トレーナー等といったヘルスケアの専門家がマンツーマンで生活改善のためのアドバイスを行う、総合満足度国内No.1のオンラインダイエットアプリだ。

同アプリにFacebook Messenger “会話広告” (チャットボット)を導入することにより、Facebook広告をクリックしたユーザーの Facebook Messengerに「FiNCダイエット家庭教師 紹介ボット」が現れ、ボタンタップでのコミュニケーションを通じてサービスを紹介し、そのままチャット上で申込まで完結できるようになる。

Messenger 会話広告パッケージ「fanp Ad」とは

「一方的な広告体験を “接客” に変える」をコンセプトにした、「Facebook広告 × Messenger チャットボット」という全く新しい広告パッケージ。



Webランディングページなどに代表される押し付け型の広告ではなく、チャットボットの強みを活かした会話形の広告パッケージとなっており、ユーザーそれぞれの興味や行動に合わせた商品紹介が可能。

導入事例の中にはWebサイトに比較して、5倍以上の申込を獲得し、CPA(顧客獲得単価)を劇的に下げることに成功した事例もあるとのことだ。

「fanp Ad」会話広告パッケージ内容

– Facebook広告から Messenger ボットに直接集客できる「会話広告」の運用
– 広告から流入してきたユーザーに対しての会話設計
– Facebook Messenger チャットボット開発
– ユーザーナーチャリング(スコアリング・リテンション)設計
– チャットボット管理システム( Messenger ボットCRM )導入


今後、同社が展開するその他サービスにも導入・拡大を図っていくと述べている。

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