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りんなの対話技術を解説した研究記事「一般ユーザとの雑談会話のためのAIチャットボット」を公開 rinnaが執筆 画像
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りんなの対話技術を解説した研究記事「一般ユーザとの雑談会話のためのAIチャットボット」を公開 rinnaが執筆

MicrosoftのAI&リサーチ部門でAIチャットボットの研究を行っていたチームがスピンアウトして2020年6月に設立したAI開発企業のrinna株式会社は、2021年9月15日発行の情報処理学会誌「情報処理」Vol.62に、同社の研究に関する解説記事が掲載されたことを発表した。
記事…

KDDIエボルバ AI・高性能チャットボット「スグレス」を静岡ガスに導入 正答率80%以上で利便性とCX向上へ 画像
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KDDIエボルバ AI・高性能チャットボット「スグレス」を静岡ガスに導入 正答率80%以上で利便性とCX向上へ

株式会社KDDIエボルバは静岡ガス株式会社のWebサイト内にAI・高性能チャットボット「スグレス」を導入・構築し、2021年9月より運用を開始したことを発表した。

ユーザーからの質問にテキストや画像で自動応答
静岡ガスは静岡県の中部から東部を主なエリアとして、都…

AIが高度な日本語文章を自動で生成 りんなのrinna社、日本語GPT-2/BERTの事前学習モデルを開発 GitHub等で公開 画像
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AIが高度な日本語文章を自動で生成 りんなのrinna社、日本語GPT-2/BERTの事前学習モデルを開発 GitHub等で公開

女子高生チャットボット「りんな」の開発で知られるMicrosoftのAI&リサーチ部門のAIチャットボットの研究チームが、2020年6月にスピンアウトして設立したAI開発企業がrinna株式会社だ。同社は2021年4月に日本語に特化した中規模サイズの「GPT-2」(GPT2-medium)を公開し…

「AIが神になった未来を仮想体験?」AI接客システム「AIさくらさん」が2047年の出来事を配信 「カミングシンギュラリティ」とは 画像
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「AIが神になった未来を仮想体験?」AI接客システム「AIさくらさん」が2047年の出来事を配信 「カミングシンギュラリティ」とは

​株式会社ティファナ・ドットコムは人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が、Ozone合同会社が開催するイベント「KaMiNG SINGULARITY2021」に参加する。同社は「AIが神になった未来を仮想体験!? AIとアートが織り成すソーシャルフェスをAIさくらさんがご案内します…

「カゴメ健康直送便」がAI音声自動応答サービス「ボイスボット」を導入 電話で24時間自動受付 KDDIエボルバ 画像
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「カゴメ健康直送便」がAI音声自動応答サービス「ボイスボット」を導入 電話で24時間自動受付 KDDIエボルバ

株式会社KDDIエボルバは、2021年7月28日に正式リリースした、「ボイスボット(AI音声自動応答サービス)」を、カゴメ株式会社が提供する通信販売「カゴメ健康直送便」に導入。2021年8月から電話による自動受付を開始したことを同月3日に発表した。
同サービスは、コンタ…

「LINE entry」を使った作品を募集 小学生向けプログラミングコンテスト「Tech Kids Grand Prix 2021」にLINEが協賛 画像
プログラミング教育

「LINE entry」を使った作品を募集 小学生向けプログラミングコンテスト「Tech Kids Grand Prix 2021」にLINEが協賛

LINE株式会社および一般財団法人LINEみらい財団は、株式会社CA Tech Kidsが主催する国内最大規模の小学生向けプログラミングコンテスト「Tech Kids Grand Prix 2021」に昨年に続き協賛することを発表した。

「LINE entry」を使用した作品を募集
「Tech Kids Grand P…

府中市が「AIチャットボット」を導入 庁舎内の窓口にタッチ画面を設置、Webサイトからも利用可能 各種手続きの質問に自動応答 画像
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府中市が「AIチャットボット」を導入 庁舎内の窓口にタッチ画面を設置、Webサイトからも利用可能 各種手続きの質問に自動応答

東京都府中市は、市民サービス向上を目的として、AIを活用した自動応答システム「サポートチャットボット」の提供を開始した。場所は府中市庁舎内の窓口。タッチ画面を設置して、来庁した人が利用できる。また、同様のシステムをWebサイトにも設置し、ブラウザからも利…

大正10年創業の箸メーカー「兵左衛門」がアバター遠隔接客システムを採用 直営店舗で挑む新しい接客DX 画像
遠隔・アバターロボット

大正10年創業の箸メーカー「兵左衛門」がアバター遠隔接客システムを採用 直営店舗で挑む新しい接客DX

株式会社UsideU(ユーサイドユー)と株式会社兵左衛門は、UsideUが提供するオンライン接客ツールTimeRep(タイムレップ)を活用したオンラインアバター接客を通じて、兵左衛門が製造・販売する箸のオンライン接客を直営店舗で実施していることを発表した。

「TimeRep」…

NVIDIAが対話型AIをスマートでインタラクティブにする「TensorRT 8」を発表 BERTで世界最速級のAI推論性能 画像
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NVIDIAが対話型AIをスマートでインタラクティブにする「TensorRT 8」を発表 BERTで世界最速級のAI推論性能

NVIDIAは、2021年7月20日(米国カリフォルニア州現地時間)に「TensorRT 8」を発表した。「TensorRT 8」は、同社の第8世代となるAIソフトウェアで、言語クエリの推論時間を半分に短縮することで、開発者が世界で最も高い性能を持つ検索エンジン、広告レコメンデーションお…

介助内容を発話するだけで記録できる介護記録AIアプリ「CareWiz 話すと記録」が IT導入補助金の対象に エクサウィザーズが発表 画像
医療・介護ロボット

介助内容を発話するだけで記録できる介護記録AIアプリ「CareWiz 話すと記録」が IT導入補助金の対象に エクサウィザーズが発表

「CareWiz 話すと記録」は、介助内容を発話するだけで記録が完了するため、手を使って紙でメモしたり、端末画面をタップする必要がない。
介護サービス事業所・施設では、介護スタッフが1日の介護記録保存やほかのスタッフへの申し送りをするために、介助を終えたあと…

問合せに「人による対応」を望む声が4年ぶり増加 コロナ禍でカスタマーサポートは転換期 KDDIエボルバが調査 画像
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問合せに「人による対応」を望む声が4年ぶり増加 コロナ禍でカスタマーサポートは転換期 KDDIエボルバが調査

株式会社KDDIエボルバは企業とユーザー間におけるコミュニケーションの最新動向、ニーズ把握を目的に、半年以内に企業に問合せをした1647人を対象とした調査を実施し、「企業とお客さまとのコミュニケーション実態2021」を発表した。
コロナ禍以降、消費者行動の変容や…

三井不動産の日本橋音声ナビ「インクルーシブ・ナビ」を機能拡張!車いす利用者や視覚障がい者にも安心な街づくりを推進 画像
その他

三井不動産の日本橋音声ナビ「インクルーシブ・ナビ」を機能拡張!車いす利用者や視覚障がい者にも安心な街づくりを推進

「インクルーシブ・ナビ」は、清水建設と日本IBMの共同開発による屋内外音声ナビゲーション・システム。IBM Watsonの対話機能と連携している。
三井不動産株式会社は、江戸時代から共助の精神が根付く街である日本橋においてインクルーシブ(「ソーシャル・インクルージ…

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