人型AI「レイチェル」ファミリーマート5,000店舗に導入 店長が必要とする最適な情報を提供

クーガー株式会社は資本業務提携先の伊藤忠商事株式会社と株式会社ファミリーマートと連携して進めてきた開発を経て、ファミリーマートに対して、人型AI「レイチェル」を提供し、2023年度末までに約5,000店舗への導入を進めていくことを発表した。

人型AIが多岐にわたる店長業務をサポート

人型AI「レイチェル」はクーガーの人型AIプラットフォーム「LUDENS」によって稼働し、ファミリーマート店長の特性や性格などに合わせた音声コミュニケーションを行うことが可能。それにより、店舗運営に必要な情報、発注のアドバイス、売場作りのポイントなど、店長が必要とする最適な情報を即座に提供し、多岐にわたる店長業務をサポートするとともに、スーパーバイザーによる店舗指導と合わせ、店舗運営力の向上に繋げる。



レイチェルは店舗に設置されたタブレット端末で稼働するため、事務所内での活用に加え、売場においても利用可能であり、レイチェルからの提供データを売場で確認し、商品の品揃えや売場作りに即時反映することができる。

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