近年、工場等や製造現場での外国人スタッフやコロナ後の外国人観光客の増加により、外国語での質疑応答や案内対応が求められており、英語だけでなく、中国語や韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、等々、様々な言語での対応が必要となっている。
このような環境変化に対処するため、AI・ロボットの開発、提供を手掛けるタケロボ株式会社は、簡単に登録、操作が可能な多言語AIシステムとして、ロボットタイプ、パネルタイプ、タブレットタイプの3タイプを製品化し、提供を開始。
同社は、これまでも、多言語機能は日本語を中心とした対話AIシステムのオプションとして提供していたが、今回、多言語に特化した専用システムを開発したことにより利用者も管理者も使い勝手のよい多言語AIシステムの製品提供を可能にした。
多言語AIシステムの概要・機能・特徴
同製品では、同社がこれまで提供してきた、利便性の高いAIシステムを踏襲し、且つ外国語対応を行ってきたデータ、ノウハウを加味することで、誰でも簡単に多言語AIを活用できるシステム機能を提供する。
日本語で登録・管理、システム側で自動的に多言語化
システム側で自動的に多言語化を実施するので、管理者のAI登録・学習作業は日本語で行うことが可能。また、外国語の対話ログも、日本語に翻訳された内容を閲覧することができる。日本語しかできなくても、多言語AIのハンドリングが可能だ。
誰でも簡単にAI登録・各種操作ができる管理者機能
これまでの同社AIシステムと同じく、今回の多言語AIシステムについても簡単に操作が可能な管理機能を提供している。管理者は、AIやITシステムの経験や知識がなくても、高性能な多言語AIシステムの構築、提供が可能だ。
対応言語
既に提供実績のある言語は、以下の通りだ。なお、その他の言語も対応可能となっている。(要問い合わせ)
各種シーンに合わせ3種のタイプで提供
かわいらしいロボットタイプ、ビジネスシーンに適したパネルタイプ、使い勝手のいいタブレットタイプを用意。各種利用シーンに合わせ、選ぶことができる。
■【動画】多言語観光案内デモ動画
タケロボ株式会社
