日本での「Amazon Echo」ファミリーのアマゾンレビュー評価まとめ (2018年8月)

AmazonのAI音声アシスタント「Alexa(アレクサ)」を搭載したAmazon Echoファミリーの機種別カスタマーレビューの状況をまとめた。

日本のAmazon.co.jpでの2018年8月14日時点でのカスタマーレビュー結果だ。




Amazon Echo Dot

Echoファミリーで最も低価格の普及モデルEcho Dot。予想通りレビュー数は最多の2,523。評価は星3.9。

高評価のレビューは、便利で役に立つ、音楽が楽しい、高齢者にとってありがたい、癒やされるなどさまざまな切り口で評価されていることがわかる。一方低評価のレビューは、認識能力が低い、反応が鈍い、接続できない、エラーが出るといった部分が目立つ。



Amazon Echo

第2世代のEchoはもっともスタンダードなモデル。レビュー数は1,702、評価は4.1。

高評価のレビューでは、音が良い、天気予報やタイマーとして使う、毎日使うといった声がみられる。低評価のレビューは、音楽サービスが有料、質問に答えられないことが多いといった意見があった。



Amazon Echo Plus

スマートハブ内蔵の最も高価なEcho Plus。レビュー数は409とEcho DotやEchoに比べると一桁少ない。評価は3.9とEchoより下、Echo Dotと同じだ。

高評価のレビューを読むとPlusならではのスマートホームデバイス制御の話はあまりみられず、普通のEchoとして使っている人が多いようだ。低評価のレビューでは、フィリップスヒューの色味の調整ができない、ハブ機能の対応デバイスが少ないといった指摘があった。



Amazon Echo Spot

丸型ディスプレイ搭載のEcho Spot。レビュー数は126とまだこれからといった数値。評価は4.0と高い水準にある。

高評価のレビューは画面があるので設定が楽、わかりやすい、見た目がよい、使いやすいと絶賛する内容が続く。低評価のレビューでは、ビデオ通話ができない点が指摘されている。



まとめ


レビュー数の多さでは、Echo Dot 2,522件、Echo 1,702件、Echo Plus 409件、Echo Spot 126件の順となった。低価格なEcho Dotが多く売れているものと思われる。またEcho Spotはまだ発売して間もないためレビュー数が少ないのだろう。



評価の高さでは、Echo 4.1点、Echo Spot 4.0点、Echo Dot/Echo Plusは3.9点の順となった。Echoファミリー全般高得点であり、どれも星5が最多というレビュー結果だ。

また定期的にレビュー状況を確認していきたい。

Source:Amazon

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中橋 義博
中橋 義博

1970年生まれ。中央大学法学部法律学科卒。大学時代、月刊ASCII編集部でテクニカルライターとして働く。大学卒業後、国内生命保険会社本社において約6年間、保険支払業務システムの企画を担当。その後、ヤフー株式会社で約3年間、PCの検索サービス、モバイルディレクトリ検索サービスの立ち上げに携わる。同社退社後、オーバーチュア株式会社にてサービス立ち上げ前から1年半、サーチリスティングのエディトリアル、コンテントマッチ業務を担当する。2004年に世界初のモバイルリスティングを開始したサーチテリア株式会社を創業、同社代表取締役社長に就任。2011年にサーチテリア株式会社をGMOアドパートナーズ株式会社へ売却。GMOサーチテリア株式会社代表取締役社長、GMOモバイル株式会社取締役を歴任。2014年ロボットスタート株式会社を設立し、現在同社代表取締役社長。著書にダイヤモンド社「モバイルSEM―ケータイ・ビジネスの最先端マーケティング手法」がある。

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