人型ロボット「CRUZR」とAIチャットボット「ObotAI」の連携　都市型複合施設のニューノーマル実現に向けて「Tokyo Robot Collection」

株式会社ObotAIは、東京都が実施する「Tokyo Robot Collection」の都市型複合施設のニューノーマル実現に向けた実証で使用されているヒューマノイドロボット「CRUZR」(クルーザー)に、AIチャットボット「ObotAI」(オーボットエーアイ)を導入したことを2020年9月14日に発表した。この実証は、同ロボットの日本における販売代理店である電通テックが、東京都より採択されたもので、同社は、小売業に特化したPOS・CRM・MDシステム・パッケージを開発する株式会社ヴィンクスを通して今回の導入を行った。

コロナ禍のニューノーマルに向けたロボット導入

新型コロナウイルス感染症の影響により、人と人との接触を減らし、感染症リスクを低減することが強く求められてると同時に、人口減少や、超高齢化社会の到来といった課題、国際情勢においても都市間競争の激化等の課題もあり、安心・安全かつ持続可能な発展のためのニューノーマルが求められている。
この流れより、都市型複合施設においては、業務の自動化や効率化、ビジネス環境を向上させることによる国際競争力の向上等に、ロボット活用が期待されている。
同実証は、オフィスビルの商業エリアにおいて、最先端技術により非接触・非対面・遠隔でのサービス提供を行う等、オフィスワーカーや施設利用者、テナントや施設運営者が、安心で効率的かつ豊かな活動ができるニューノーマルを実現するため、スマート化を推し進めることを目指して実施される。

ポートシティ竹芝及びその周辺エリア

同エリアは、エリア活性化や課題解決を目指すスマートシティの構築に向け最先端のテクノロジーの活用を推し進めている。東京ポートシティ竹芝は、スマートなライフスタイルをコンセプトとしたレジデンスタワーと、スマートビルであるオフィスタワーからなる大型複合拠点となっており、都市型スマートビルの新しいモデルとなるオフィスタワーは、2020年9月14日開業予定だ。

リアルタイムデータと最先端のテクノロジーを活用することで、感染症リスクの低減、混雑回避や利便性向上、快適な行動支援、効率的なビル管理、テナントのマーケティング支援等を実現し、ニューノーマルな働き方、施設利用、施設管理を提案している。