ユピテル製見守りロボット「ユピ坊」定額サービス『e-おうち』高齢者やデジタル初心者にも安心

ホームロボットはDX社会で人の生活を支え豊かにする新しい家族として注目されている。

ユピテル製ロボット「ユピ坊」には見守り機能・防犯モード・いつでも声かけできるテレビ電話機能などがあり、電話やメールだけでわからない生活の変化を身近に感じたり、テレビ電話機能で顔を見てコミュニケーションが取れるため、離れて暮らす親御さまの見守りに活用したいといったニーズがある一方で、「親御さま宅にネット環境が整っていない」「購入しても使いこなせるか不安」といった声も寄せられている。

そのような声に対し、2021年11月より株式会社ユピテル製ロボットの訪問設定サポートを担当している、日本ＰＣサービス株式会社は、見守りロボット「ユピ坊」やバーチャルペット「Juno」購入者向けに、ネット回線・デジタルサポートを定額で行う『e-おうち』の提供を2022年10月12日より開始した。

ユピテル製ロボットと『e-おうち』のタッグにより、「ネット環境」「本体初期設定」「日常的なデジタルのお困りごと解決」「導入後のトラブル対応」まで、ワンストップサポートが可能となる。

ユピテル製ロボット購入者向け『e-おうち』加入特典

デジタル機器サポート付きインターネット回線『e-おうち』は、ライフスタイルに合ったネット回線とサポート内容が選べるサービスだ。今回、ユピテル製ロボット購入者向けに『e-おうち』加入特典として訪問初期設定を無料サポートしており、『e-おうち』が、自宅のネット環境や操作や使い方の電話サポート、ロボットと連携するパソコン・スマートフォンの機器保証まで定額で対応。さらに「ユピ坊」「Juno」購入時に『e-おうち』への加入特典として、購入したロボット1台分の訪問初期設定サポートを行う。




今回の定額サポートと加入特典により、家庭にロボットを迎えるにあたり必要なネット回線や購入したホームロボットの初期設定、使用をはじめた後のデジタルサポートまでワンストップサポートが可能となった。このことにより、両社は、デジタルに苦手意識がある人や、離れて暮らす高齢の家族の見守りにロボット購入検討している人にとって手間なく、安心してロボットとの新生活を迎えるサポートを両社で拡充するとのことだ。


▼ユピテル製品購入者向け『e-おうち』