24時間営業の無人フィットネスジム「FOGO GYM & GOLF」でPepper12台が稼働！非対面・非接触での店舗運営をサポート

2022年8月18日 By 山田航也

ソフトバンクロボティクス株式会社は2022年7月4日に沖縄県北谷町にオープンした24時間営業の無人フィットネスジム「FOGO GYM & GOLF」で人型ロボット「Pepper」(ペッパー)12台が稼働したことを発表した。

予約受付やゴルフシミュレーションシステムの説明を実施

同施設の最大の特徴である”無人型”のフィットネスジムにおいて、Pepperが施設利用者へ充実したサービスを提供する。今回導入された12台のPepperは日本語・英語での対応が可能で、予約システムと連携した受付をはじめ、ロッカールームの使用方法やゴルフシュミレーションシステムの説明など、コロナ禍における非対面・非接触での店舗運営をサポートする。

フィットネスジム内でのPepper

＜「FOGO GYM ＆ GOLF」での「Pepper」対応業務＞

・入口での受付(予約システムとの連携)
・各ゴルフブースでのマシンの操作説明・利用時間の管理
・動画を使ったフィットネスジムの施設説明
・FOGOグループが運営する近隣レストランの紹介　など

FOGO Group 代表取締役渡ヴィクトル優昇氏は「非対面・非接触であることで、コロナ禍においても多くのお客様に安心してご来店いただくだけでなく、あらゆる場面で『Pepper』が活躍してくれることで、みなさまが、スムーズに、楽しく当施設をご利用いただけることを期待しています」と話している。

集客・接客向け人型ロボット「Pepper」について

集客・接客向け人型ロボット「Pepper 」は、小売・飲食店舗における集客・接客やオフィスの受付などで活用できる。最短1カ月からトライアル導入が可能なモデルのほか、煩雑な設定・保守作業を全てソフトバンクロボティクスにて行うモデルなど、業態や目的に応じた様々なサービス体系を用意している。インタラクティブにユーザーと接し、人でもタブレットでもない、「Pepper」ならではの価値を提供する。