ソフトバンクロボティクス Pepperを1日単位で利用できる集客・接客向け「スポットプラン」提供開始

ソフトバンクロボティクス株式会社は人型ロボット「Pepper」(ペッパー)の集客・接客向けモデルを1日単位で利用できるスポットプランの提供を11月25日から開始したことを発表した。

短期型イベントなどの用途で活用できるスポットプラン

慢性的な人手不足や高止まりする離職率、感染症対策のための非接触サービスへのニーズの高まりなど、近年、小売・サービス業はさまざまな課題に直面している。Pepperはその独自のキャラクター性と要件に応じて柔軟なカスタマイズが可能なことから大規模商業施設、空港などの公共施設、小売店舗の店頭やオフィスの受付など、さまざまなシーンで集客や接客に活用されている。また、感染拡大を防止しながら、日常生活や経済・社会活動を継続できるよう行動制限の緩和が進められるなか、展示会や店頭イベントなどの増加に伴い、抽選・くじ引きコンテンツなど、エンターテインメント性の高いコンテンツを搭載したPepperへのニーズも高まっている。

今回はユーザーからの要望をもとに従来の年間契約、1カ月単位でのスポット契約に加え、最短1日から気軽にPepperを活用できるスポットプランを追加した。スポットプラン導入により、土日・祝日など数日間で開催する短期型イベントなどの用途で、より多くのユーザーによる活用が期待される。

Pepperの集客・接客　事例動画：Pepper(ペッパーくん)接客での働きぶり

集客・接客向け提供プラン一覧

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