【音声ショッピング】世界最大の家電量販店「Best Buy」がAmazon Alexaスキルをリリース

2017年11月3日、家電量販店「Best Buy」がAmazon Echo向けのAlexaスキル「Best Buy」をリリースした。

Best BuyのAlexaスキル

Best Buyは既にGoogle Home / Googleアシスタント向けの音声ショッピングが発表されていたが、今回Amazon Alexa向けの音声ショッピングスキルが発表された。

音声ショッピングを行うためにはBest Buyアカウントが必要だ。これにより配送先、支払い方法などを音声でやり取りする必要がなくなるからだ。

まずBest Buyと話すとAlexaに伝えるところから音声ショッピングがスタートする。日替わりのセール商品を教えてもらうことも可能だ。コマンド例は以下の通り。

まだ機能は十分ではなく、Best Buyとしては引き続き顧客満足度の高い価値ある新しい音声ショッピング機能を模索していくという。
アマゾンCEOのジェフ・ベゾスもこのスキルの登場を歓迎している。ひとつのスキルの登場でベゾスCEOがツイートするのは異例であり、このスキルの期待が高いことが伺われる。

リアル店舗での体験コーナーも

スキルとは別に、Best Buyはリアル店舗で「Amazon Alexa And Google Home Experiences」と呼ぶスマートスピーカー販売コーナーを開設している。年内までに700店舗に展開予定で、米国では本格的にスマートスピーカーの販売に力が入れられているのがわかる。
ただ商品を並べているだけでなく、専門の説明員が説明してくれるはもちろん、インストールやセッティングまで支援してくれる。またスマートスピーカー本体だけでなく、音声で制御できるスマートホーム向けIoTデバイスも併せて展示・販売されている。