慶應義塾大学とカシオ計算機株式会社は、カシオ計算機が開発するAIペットロボット「Moflin(モフリン)」を対象に、心理学および認知神経科学の観点からその特徴が顧客体験に与える影響を学術的に分析・検証する心理学アドバイザリを2025年10月より約半年間にわたり実施した。
慶應義塾大学からは文学部心理学専攻の寺澤悠理教授が参加。Moflinの物理的特徴(見た目・触感・動き・声など)およびソフトウェア的特徴(応答パターンの形成・コミュニケーションの双方向性など)が人間の心理に与える影響について、多角的な分析を行っている。
丸みのある外見が「保護欲求」を喚起
分析の結果、Moflinの丸みのある外見が小動物を想起させ、持ち主の保護欲求を喚起することで攻撃性の低下や情緒の安定化、癒しの感覚につながっている可能性が示唆された。
その背景には、オキシトシンやドーパミンなど社会的関係性や報酬に関わる神経経路の関与を想定。また、温かく柔らかな触感が副交感神経系を介して安心感をもたらす可能性についても議論されている。

「生き物らしさ」がウェルビーイング向上に寄与
ソフトウェア的特徴である応答パターンについては、持ち主が愛着を形成しやすいパターンのあり方や可変性が与える影響を考察。呼吸を思わせる動作、外に連れ出せること、昼夜によって行動が変化すること、コミュニケーションの解釈に一定の自由度があることなど、多様な切り口から検討が行われた。
こうした特徴により、Moflinは単なるペットロボットの枠を超え、持ち主が関係性を感じながら双方向的なコミュニケーションが可能な存在として認識されうると考えられる。
さらに、持ち主の社会的自己肯定感の向上やウェルビーイングの向上につながる可能性も示されている。
本アドバイザリは、地域中核・特色ある研究大学強化促進事業(J-PEAKS)の取り組みの一環として、慶應義塾大学グローバルリサーチインスティテュート(KGRI)内に設置された「Ideation & Activationユニット(課題ワンストップ受入解決ユニット)」が担当。
同ユニットでは専任のURA(University Research Administrator)が窓口となり、企業の課題解決が可能な研究者をマッチングする仕組みを提供している。
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