LINE Clova WAVEの呼びかけに反応しない不具合、ファームウェアアップデートで解決へ

2018年10月11日 By 中橋義博

2018年10月9日、LINEのスマートスピーカー、Clova WAVEが呼びかけに反応しない不具合が発生した。LINEはClova公式Twitterにて障害内容についてアナウンスした。

Clova WAVEにおきまして、呼びかけに反応しない不具合を確認しております。
現在修正対応を行っており、今週中を目処に完了予定です。

ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
修正完了後、再度ご連絡致します。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

— LINE Clova (@LINE_Clova) 2018年10月9日

今週中目処で修正されるという発表だったが、週末を待たず10月11日の10時56分に修正完了がアナウンスされた。

【不具合修正】Clova WAVEが呼びかけに反応しない不具合に関しまして、修正対応が完了したためご連絡致します。

お手数をおかけしますが、ファームウェアのバージョンを【2.1.12】に更新しご利用くださいますようお願い申し上げます。

このたびはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

— LINE Clova (@LINE_Clova) 2018年10月11日

今回は比較的すみやかに改善されて何よりだった。

スマートスピーカーやそれに接続されたスマートホームデバイスが増えれば増えるほど、ちょっとした不具合で使えない時間があるととても不自由に感じてしまう。逆に言えば、日常生活に溶け込んできたということでもあると思う。

LINE CLova fan club japan

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中橋義博

1970年生まれ。中央大学法学部法律学科卒。大学時代、月刊ASCII編集部でテクニカルライターとして働く。大学卒業後、国内生命保険会社本社において約6年間、保険支払業務システムの企画を担当。その後、ヤフー株式会社で約3年間、PCの検索サービス、モバイルディレクトリ検索サービスの立ち上げに携わる。同社退社後、オーバーチュア株式会社にてサービス立ち上げ前から1年半、サーチリスティングのエディトリアル、コンテントマッチ業務を担当する。2004年に世界初のモバイルリスティングを開始したサーチテリア株式会社を創業、同社代表取締役社長に就任。2011年にサーチテリア株式会社をGMOアドパートナーズ株式会社へ売却。GMOサーチテリア株式会社代表取締役社長、GMOモバイル株式会社取締役を歴任。2014年ロボットスタート株式会社を設立し、現在同社代表取締役社長。著書にダイヤモンド社「モバイルSEM―ケータイ・ビジネスの最先端マーケティング手法」がある。