AIアシスタントPLEN Cubeとレセプトシステムが連携　医療・ヘルスケア施設の非接触と自動化に貢献　顔認証・予約・自動受付など

AIアシスタント”PLEN Cube”を開発するPLEN Roboticsと全国4,000件以上の治療院等へパッケージソフトの販売実績を持つ日本システムクリエイト(以下 、NSC)は、健康・医療・ヘルスケア分野でのソリューション開発及び販売について業務提携契約を締結したことを発表した。
提携によりPLEN CubeはNSCのレセコンシステム”Booster”と連携し、予約から施術、支払いに至る患者行動の全ステップをデータ化し、人手不足に悩む健康・医療・ヘルスケア施設の業務の非接触・自動化に貢献する。

PLEN Cube Booster連携版の機能

PLEN Cube Booster連携版は、自動受付、留守番、予約・顔登録機能を持ち、レセコンシステム Booster とデータ共有することにより、予約から施術、支払いに至る患者行動を一元管理し、少人数による施設の運営をサポートする。

1.来院時の自動受付機能

PLEN Cubeが人感センサー又は音声によって患者の来院を検知し、予約確認と自動受付を行う。顔認証により、初診、再診、月をまたいだ再診という患者のステイタスを判断し、それぞれに応じた情報と対応をフィードバックする。

2.留守番機能

スタッフ不在時の患者来院の際、PLEN Cubeがスタッフの戻り時間を患者に伝えると共に来院時の顔写真をスタッフのメールアドレスへ送信し、患者の来院を通知する。さらに、外出先のスタッフがメールを送るとPLEN Cubeが音声合成機能を使ってメッセージを読み上げることも可能。

3.予約及び顔登録機能

Webアプリを通じて、予約及びPLEN Cubeへの顔登録を行うと共に、Boosterと情報を共有し、人手を介さず自動的に予約から施術、支払いに至る患者行動を記録・保存する。

【動画】