遠隔操作のアバターがオフィスビルで地産地消野菜を販売　多様な人財が活躍できるフィールドの整備へ JR西日本とAVITAが連携

2022年3月7日 By 山田航也

JR西日本グループの障がい者雇用を推進する特例子会社である株式会社JR西日本あいウィルと、JR西日本グループのオープンイノベーションを推進する株式会社JR西日本イノベーションズは、AVITA株式会社と連携の上、オフィスビルにおけるアバター接客付き地産地消野菜販売を行うことを発表した。

この取り組みはJR西日本本社ビル利用者(社員等)向けの実証実験であるため、一般の人は来場できない。今後は一般の人も利用できる場所(駅等)での実施を目指す。

リモートアバター接客サービスで多様な働き方の創出を目指す

今回の取り組みはあいウィルとイノベーションズが共同で推進する「地産地消」「安心・おいしい」と「障がい者活躍」「農福連携」をキーワードに駅にて近郊の新鮮野菜を販売する「○○駅の八百屋さん」事業における新たな取組みであり、大阪大学石黒教授の20年以上の研究で得られた知見とAVITAが開発を行ったリモートアバター接客サービスにより、新たな購買体験と多様な働き方の創出を目指す。

また今後、同取組みを皮切りに、JR西日本グループにおける多様な人財が活躍できるフィールドの整備を加速させ、人と技術が融合し、誰もが参画し活躍できる社会と環境の整備を進める。

実施概要

目的	・デジタル技術を活用した多様な人財が活躍できるフィールドの整備、障がい者が活躍できる場の更なる拡大・アバターを活用した新たな購買体験の社会実装・農産物生産者と消費者双方の課題を解決する「地産地消」の積極的推進
日時	2022年3月7日(月)～3月11日(金)、3月14日(月)～3月18日(金) 各日11:00～19:00(※初日のみ16:00開始を予定)
場所	JR西日本本社ビル
内容	リモートアバター接客サービスによる遠隔接客付き無人販売形式での八百屋店舗の営業オンライン事前予約受付も一部の期間中並行して実施
備考	JR西日本本社ビル利用者(社員等)向けの実証実験であるため、一般の人は来場できない。今後は一般の人も利用できる場所(駅等)での実施を目指す。