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ご当地VTuber「光月ひかり」がモチーフのAIアバター「AICO」仙台七夕まつりでAIならではのおもてなしを提供

2024年8月6日 By ロボスタ編集部

ファーストローンチとコスモ警備は、宮城・仙台のご当地 VTuber「光月ひかり」をモチーフにした、AIアバター接客システム「AICO」を、仙台七夕まつり期間中に、阿部蒲鉾店と仙台商工会議所の二か所に設置している。

笹かまぼこの老舗「阿部蒲鉾店本店」に設置することで県内外から訪れる観光客のおもてなしに一役買う。　また、仙台商工会議所では、商工会議所のフロアや相談窓口の案内などが可能となっている。

「AICO」設置の目的

「AICO」は、人間と同じように会話が可能なAIアバター･チャットボット。「AICO」の設置により来訪者に、AIならではの「おもてなし」を提供し、楽しみを提供するとしている。

昨今、生成AI等の技術発展が目覚ましいが、東北地域の一部においてはまだまだAIは縁遠い存在と考えられているケースもあり、ファーストローンチとコスモ警備はこの「AICO」を、企業や店舗が導入することで、PRはもちろん、無人化・省人化が可能になり、社会問題である「人材不足」を解決することができるソリューションとして活用することを提案している。「2024年の仙台七夕まつりは、来場者に最新のAI技術を触れることで、AIをより身近に感じていただく機会となればと思っている」と述べている。

設置場所および設置期間

阿部蒲鉾店本店 （仙台市青葉区中央 2-3-18）
設置開始日：2024年7月30日〜
協力：株式会社阿部蒲鉾店
※おすすめ商品や、仙台七夕のイベント情報の案内が可能

仙台商工会議所１階ロビー （仙台市青葉区本町 2-16-12）
設置開始日：2024年7月23日〜
協力：仙台商工会議所
※仙台七夕のイベント情報や、仙台商工会議所のフロア・業務案内などが可能。

AI アバター接客システム「AICO」とは

「AICO」はファーストローンチ社が開発するAIアバター接客システム。AIを搭載した「アバター」と呼ばれるキャラクターが画面上で人間のように接客応対する。接客、受付、注文、会計といった動作が可能となっている。
飲食店、小売店、商業施設、ホテルなどの業界に導入することで、無人化・省人化が実現可能。日本語の他、英語、中国語などの多言語会話にも対応。仙台七夕まつりにおいて、実証実験を開始。協業企業であるコスモ警備による全面協力のもと、東北各地、全国の警備業界を含めたあらゆる業界に対して、AI ソリューションの認知拡大・導入支援に取り組んでいる。