2019年4月20日、イギリス政府がスマートスピーカーを使って12,000以上の政府情報を検索できるようにしたことを発表した。
イギリスでは2016年9月にAmazon Echo、2017年4月にGoogle Home、2018年2月にApple HomePodが販売され、米国についでスマートスピーカーの発売が早い国となっている。
Image: eMarketerのデータをもとにロボスタでグラフ化。
市場調査会社eMarketerによればイギリスのスマートスピーカー利用者は2019年に1,260万人（対前年比31.6％増）と急成長中だ。イギリスの人口6,602万人 (worldbank.orgデータ)に対して、19%がスマートスピーカー利用する形となる。
そんなイギリスだからだろうか、政府がAmazon Echo / Google Homeへの対応も他国に先駆けての展開となった。イギリス政府のGovernment Digital Serviceのチームが過去6か月間、コンピュータのキーボードに触れることなくイギリス政府の情報にアクセスできるようにするという試験的なプロジェクトに取り組んできた結果だという。
コマンド例として「次の銀行の休日はいつ？」「最低賃金とは何？」「何歳で引退できる？」「新しいパスポートを申請するにはどうすればよい？」「無料の育児を受けるにはどうすればよい？」などが紹介されている。今後よりできることを増やしていくという。
僕はこう思った：
日本でもこういった国、地方自治体のサービスあるといいですよね。
Source：GOV.UK
