インターコンチネンタルホテルが中国のホテルにBaiduのスマートディスプレイを投入

2018年7月5日、大手ホテルグループのIHG（インターコンチネンタルホテルズグループ）が、中国IT大手のBaidu（バイドゥ）との提携による「AIスマートルーム」を発表した。

IHGとBaiduは、昨年11月にAI開発に関する戦略的パートナーシップを締結しており、その成果として、今回ホスピタリティ向けソリューションとなったものだ。

AIスマートルームは、ホテルの部屋にBaiduのスマートディスプレイを設置するもの。DuerOSプラットフォームが採用されており、インターコンチネンタルホテルズ＆リゾーツ向けにカスタムされたAIアシスタントが搭載される。宿泊者が音声でさまざまな指示を出せるのはスマートスピーカー同様だが、ディスプレイ搭載モデルが採用されており、はじめての人でも使いやすいと考えられる。

なおBaiduがすでに発表していたスマートディスプレイ「Little Fish VS1 smart speaker」とは似ているがデザイン、サイズが若干違っている。VS1よりも丸みを帯びて、高さ方向も低くなっているようだ。

このAIスマートルームはまずはインターコンチネンタル北京サンリトゥン、インターコンチネンタル広州エキシビジョンセンターの宿泊者が体験できるようになる。今後、合計100のAIスマートルームがIHGグループの中国主要ホテルで利用できるようになるという。

（参考）アリババとマリオットの動き

2017年10月に大手ホテルグループのマリオット（Marriott International）が中国アリババグループの「Tmall Genie」を採用し、客室内にスマートスピーカーを10万台展開するとという発表された。マリオット傘下のリッツカールトン、ウエスティン、シェラトン、マリオットなど5,500ホテルのうち、中国展開のホテルへの導入が見込まれている。

（参考）アマゾンもホテル向けサービス展開を発表済み

2018年6月に、米アマゾンもAmazon Echoのホテル向けソリューション「Alexa for Hospitality」を発表している。

採用ホテルとして、マリオットインターナショナルが、マリオットホテル、ウェスティンホテルズ＆リゾーツ、セントレジスホテルズ＆リゾーツ、アロフトホテルズ、オートグラフコレクションホテルズなどの名前が発表済みだ。

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