テルウェル西日本、NTTビジネスソリューションズ、NTTフィールドテクノは、ugoと協業し、人材不足が深刻化するビル管理業務をDX化するワンストップサービス「ロボメンおまかせビルパック」を2024年9月11日からサービスを提供することを発表した。
2024年7月25日から申込を受け付けている。
人材不足の解消をめざしてビル管理業務のDX化
NTT西日本グループとugoは、社会課題の一つである人材不足の解消をめざし2023年11月より共同でロボット活用による実証実験を重ねてきた。その結果、清掃や警備などのビル管理業界に向け、地域を守るインフラの提供・保守事業者としてビル管理業務のDX化を推進するためのサービスを提供することとなった。
サービス概要・特長
全国ビルクリーニング技能競技大会No.1のテルウェル西日本と、警備ロボット販売数No.1のugoによる、清掃ロボット・警備ロボット、通信サービス、導入サポート、保守サービス等をワンストップで月額定額制料金で提供する。
サービスの概要
サービス名
ロボメンおまかせビルパック
サービス一覧
| ロボット | 警備ロボット ugo Pro × 1台 、清掃ロボットRULO Biz × 2台 |
|---|---|
| クラウドサービス | ロボット管理機能、自動化設定、業務レポート、マップシェアリング機能等 |
| 通信 | モバイルルーター、もしくは光回線＋Wi-Fiアクセスポイント |
| 導入 | ロボットの組み立て、マップ・ルート作成・制御プログラム設定 |
| 保守 | ヘルプデスク、遠隔監視、リモートメンテナンス、駆付け対応 |
| コンサルティング | 清掃評価、オペレーション改善 |
各社の役割
| テルウェル西日本株式会社 | 申込受付・RULO Biz（ロボット）・コンサルティング提供 |
|---|---|
| NTTビジネスソリューションズ株式会社 | クラウドサービス提供 |
| 株式会社NTTフィールドテクノ | 導入サポート・保守サービス提供 |
| ｕｇｏ株式会社 | ugo Pro（ロボット）提供 |
提供開始日
申込受付：2024年7月25日
サービス提供：2024年９月11日
導入の流れ
サービスの特長
1：導入前の現地調査・設計から導入後の運用のアフターフォローまでワンストップでサービスを提供
２：ＮＴＴ西日本グループによるロボット導入に必要な人的作業、通信及びシステムの監視、保守の一元受付
３：清掃・警備の自動化に関する様々なクラウドサービスを順次追加
（例：導入面や運用面で課題となるマッピングをロボット間で共有）
４：導入後も定期的にコンサルティングし運用改善を提案
本サービスのパートナー
本サービスの企画検討段階から協力し、既にプレ導入を検討している企業
今後の展開
今後は利用できるロボット種別やクラウドサービス、導入・保守サービスを充実させ、小売、医療、介護等、社会課題である人材不足解消に向けた業界別ロボットメンテナンスパックの提供を予定している。
